Usted como titular o su representante legal debidamente acreditado podrán ejercer los derechos ARCO en cualquier sucursal Protección General de Seguros S.A. de C.V.


Para ejercer los derechos ARCO sólo tiene que presentar por escrito su solicitud con la siguiente información:

Lugar y Fecha de donde lo solicita. Dirigida a Protección General de Seguros S.A. de C.V. Nombre del titular. Domicilio u otro medio (Correo electrónico o Teléfono) para comunicarle la respuesta a su solicitud. Documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del titular.

Cuando usted es Titular, requeriremos su Identificación Oficial (IFE).

Si el trámite es a través de un representante Legal, se deberá incluir la acreditación de la representación mediante carta poder firmada ante dos testigos o poder otorgado ante Fedatario Público, así como identificación oficial (IFE) del representante.
La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO y cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

Para el Derecho de Acceso.

  • Deberá señalar los datos liersonales que requiere conocer.

Para el Derecho de Rectificación.

  • Llenar formato de solicitud que le proporcionara la sucursal para Rectificación de Datos Personales (según sea el producto).
  • Documento original que compruebe el dato correcto a Rectificar.

Para el Derecho de Cancelación.

  • Este derecho procederá cuando no se tenga ninguna relación jurídica que tengamos con usted en virtud de los servicios prestados. Al cancelar sus datos estos quedan bloqueados y se guardan por mandato de ley durante 10 años.

Para el Derecho de Oposición.

  • Es importante manifestar los datos a los que solicita su oposición para el tratamiento de sus datos personales a fin de que no se lleve a cabo el tratamiento para fines específicos.